Narodna banka Srbije kreće sa primenom olakšica u otplati kredita: Ko ima pravo na korišćenje

Pri tome se posebno uzimaju u obzir lične okolnosti korisnika.

Kako je saopštila ranije centralna banka Srbije, što se tiče kriterijuma za odobravanje olakšica, propisano je da se okolnostima koje korisnika mogu dovesti u teško imovinsko stanje smatraju naročito gubitak posla, značajno smanjenje prihoda, teška bolest, kao i teška povreda koja smanjuje radnu sposobnost.

Drugim bitnim okolnostima smatraju se naročito teške porodične prilike, kao što je teška bolest ili smrt supružnika ili dece, kao i razvod braka ako su supružnici bili solidarni dužnici po kreditu ili je jedan od supružnika jemac.

Foto: Milena Đorđević

Što se tiče vrsta olakšica koje se mogu odobriti, one mogu biti produženje roka otplate, promena vrste ugovora, odloženo plaćanje, smanjenje kamatne stope, neotplaćivanje kredita u određenom periodu, promena valute u kojoj je izražena obaveza, delimična otplata duga, delimičan oprost i konsolidacija duga, kao i proglašenje zastoja u otplati kredita.

Pravo na olakšice u otplati kredita ostvarivaće se u jedinstvenom postupku koji će sprovoditi svi davaoci kredita, pri čemu će davaoci kredita biti u obavezi da preduzimaju i preventivne aktivnosti radi praćenja pojedinačnih kredita i da po identifikovanju ranih znakova problema u otplati kontaktiraju korisnike i obaveste ih o mogućnostima za ostvarivanje olakšica u otplati. Banke će biti u obavezi da prate pojedinačne kredite, ali korisnik može i sam podneti banci zahtev za odobravanje olakšice.

Procedura dobijanja olakšice

U zahtevu je potrebno da navede sve okolnosti koje su značajne za odlučivanje i da dostavi odgovarajuću dokumentaciju kao dokaz kojim se potvrđuju njegove tvrdnje. Zahtev se može podneti u poslovnim prostorijama banke, putem elektronske pošte i preko internet prezentacije banke.

Banka o zahtevu odlučuje u roku od 30 dana od prijema zahteva i o tome korisnika obaveštava pismenim putem. Korisnici kojima olakšica ne bude odobrena ili koji iz drugog razloga budu nezadovoljni odlukom banke mogu da podnesu prigovor Komisiji za olakšice u okviru banke, u roku od 10 dana od prijema odluke banke.

Komisija radi reviziju situacije korisnika i donosi odluku u roku od 30 dana od prijema prigovora. Sve do donošenja konačne odluke, banka nema pravo da jednostrano raskine ugovor ili ceo kredit proglasi dospelim.

Svaka banka mora na svom sajtu i u poslovnicama da objavi obaveštenje u kojem su precizno navedeni uslovi za podnošenje zahteva, dostupne olakšice, rokovi odlučivanja i pravo na žalbu komisiji.

Nadzor nad sprovođenjem ovog propisa poveren je NBS, kojoj banke moraju kvartalno dostavljati detaljne izveštaje o svim primenjenim i odbijenim olakšicama i u tim izveštajima navode se podaci o broju podnetih zahteva, vrstama kredita, iznosima duga i ishodima, a posebno se razdvaja šta je usvojeno na inicijativu korisnika, a šta nakon žalbe komisiji.

Prvi takav izveštaj banke će morati da dostave do 15. aprila 2026. godine, za prvo tromesečje te godine.

Komentari (0)