(VIDEO) Zolak u Dijagnozi: Prodaja iskustava ogromna šansa za crnogorski turizam

Turizam je već odavno glavna privredna grana Crne Gore, ali taj sektor posljednjih godina opterećuju brojni problemi.

Lošija avio-dostupnost od konkuretnih destinacija, gužve na putevima, ali i nedostatak sezonskih radnika.

Crna Gora je od turizma u 2024. prihodovala 1,46 milijardi eura što je 3,6 odsto manje nego 2023.

Nadležni najavljuju da se na osnovu prvih posjeta početkom juna, kao i najavljenih bukinga, očekuju bolji rezultati ove godine.

"Crnogorski turistički proizvod ima dva različita lica"

Uprkos optimističnim najavama, Zolak, koji je nekada bio i diretkor Nacionalne turističke organizacije, smatra da su brojni problemi crnogorskog turizma ostali neriješeni i ovog ljeta.

Dodaje da nije problem u komunikaciji i distribuciji već samom turističkom proizvodu.

Printscreen: Newsmax Balkans

"To je proizvod koji ne može proći na ozbiljnom tržištu. Crnogorski turistički proizvod ima dva različita lica. Jedno je lice u toku dva i po, tri ljetnja mjeseca to je proizvod koji ne može da se prodaje na evropskom ozbiljnom tržištu, prije svega u Britaniji i Njemačkoj. Drugo lice je preostalih devet mjeseci tokom kojih recimo Njemac koji dođe može normalno funkcionisati. Ako taj gost dođe početkom maja do 10. juna ili krajem septembra, biće jako zadovoljan. Sve je lijepo, klima vrijeme, usluga nema gužve. Ne možemo bježati od problema, mi sada primamo goste kojima te gužve ne smetaju", kazao je Zolak gostujući u emisiji Dijagnoza Newsmax Balkans televizije.

Prodaja iskustava svjetski trend

Zolak smatra da je šansa za crnogorski turizam prodaja doživljaja i iskustva, navodeći da razvijene ekonomije počivaju na tome.

"Kada pogledate podatke u Sjedinjenim Američkim Državama, Britaniji, Japanu već posljednjih 20 godina više od 50 odsto potrošnje je na life-style a ne na kupovinu hrane ili robe već na kupovinu iskustava. To je osnovni princip današnjeg biznisa", precizirao je Zolak.

Printscreen: Newsmax Balkans

Drugo je pitanje, dodaje, da li će taj doživljaj biti spakovan u obliku turističkog izleta, odmora na plaži ili planini.

"Ali to znači da mi kao proizvođači moramo promijeniti ugao gledanja na stvari. Ne trebamo misliti da prodajemo noćenje, već relaksaciju, mi treba da prodajemo doživljaj. To je potpuno novi pristup koji mora rezultirati brojnim iskustvima koje prodajete. Prodaja iskustava traži savršeno poznavanje kupca a mi u Crnoj Gori smo u marketingu još uvijek jako loši. Još uvijek ne radimo osnovne stvari - segmentacija tržišta, targetiranje a potom pozicioniranje. Tu se mora napraviti veliki iskorak", zaključio je Zolak.

Gostovanje Velibora Zolaka pogledajte u videu:

Komentari (0)