Organizacija đačkih ekskurzija: Kada roditelji imaju pravo na umanjenje cene aranžmana
Roditelji imaju pravo na umanjenje cene đačkih ekskurzija ukoliko agencije koje ih organizuju ne ispune uslove koje su ponudile, istakao je za RTS direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija (YUTA) Aleksandar Seničić.
Drugom autobusu, od ukupno tri, ispraznio se akumulator već u Bulevaru kralja Aleksandra. Pošto su uspeli da ga pokrenu preko kablova, nastavili su put.
Međutim, nije tu bio kraj neprijatnostima. Posle pređenih stotinak kilometara, vozač kome je saobraćajna policija zabranila da vozi ponovo je seo za volan, piše RTS.
Đaci Šeste beogradske gimnazije krenuli su u četvrtak ujutru na ekskurziju. Na redovnom pregledu autobusa, koji je obavila saobraćajna policija, utvrđeno je da jedan od vozača ima 0,04 promila alkohola u krvi.
Prema rečima Aleksandra Seničića, nezadovoljni roditelji u takvim situacijama mogu da se obrate i asocijaciji na čijem je čelu, ali je, kako je dodao, da je prava adresa Ministarstvo prosvete, odnosno prosvetna inspekcija koja treba da proveri kako je uopšte došlo do realizacije takve ekskurzije.
Takođe, treba da se obrate i turističkoj inspekciji koja je nadležna za rad agencija.
Ocenjuje da je u pomenutim slučajevima vrlo verovatno da nije ispunjeno sve što je predviđeno, pre svega neke posete muzejima, dolazak u određeno vreme na destinaciju.
Kada je reč o vozačima autobusa, radi se o ličnoj odgovornosti.
"Pre svega to je lična odgovornost vozača, kao i vlasnika prevoza, s obzirom na to da je došlo do te situacije koju ja, evo prvi put čujem. Da neko ko je imao alkohol u krvi, posle sto kilometara, ponovo sedne da vozi", rekao je Seničić.
Pravo na žalbu i umanjenje cene
Umanjenje cene je, smatra Seničić, u tom slučaju diskutabilno. Zakon o turizmu to predviđa samo u slučaju ako nije ispunjen program putovanja.
"U svakom slučaju, oni imaju pravo da podnesu zahtev, da se žale. Mogu da se žale i na sam kvalitet autobusa i same vožnje. To nisu veliki povraćaji i ne utiču u velikoj meri na samu cenu aranžmana", objašnjava direktor JUTA.
Napominje da je turistička agencija koja je organizator odgovorna za realizaciju aranžmana. Međutim, ona ima i podizvođače, za koje je takođe odgovorna, jer ih je angažovala.
Foto: Tanjug/ Tanjug video
To su vozači autobusa, odnosno firme koje iznajmljuju autobuse, vodiči, hotelijeri.
Kaže da roditelji mogu da se upuste u proceduru podnošenja žalbe i da ona ne bi trebala da bude duga.
"U roku od 15 dana od završetka putovanja, oni treba da podnesu žalbu pre svega turističkoj agenciji koja je izvođač, a onda, ukoliko nisu zadovoljni, iturističkoj inspekciji. Mogu da se obrate i nama, ukoliko je (agencija) naša članice. I taj proces traje još 15 dana. Dakle, u mesec dana ili malo više treba da se završi kompletan postupak", pojašnjava Seničić.
Roditelji odlučuju o agenciji
Posebno ukazuje na to da je Savet roditelja taj koji donosi odluku zajedno s direktorom škole o ekskurziji. Međutim, direktor treba da bude neko ko je servis roditelja.
Dodaje da se roditelji najčešće vrlo malo uključuju u sam proces izbora turističke agencije. Takođe, ukazuje i na situacije da se iz godine u godinu pojavljuju one agencije koje nisu dale adekvatnu uslugu ranije.
"Ja sad postavljam pitanje: zašto Savet roditelja dozvoljava da ta agencija konkuriše uopšte. Moramo da nađemo način da one s kojima nismo zadovoljni isključimo iz tog procesa. Roditelji su ti koji odlučuju o izboru agencije", zaključuje Seničić.
Lako je postaviti pitanje, umeće je dobiti pravi odgovor. Sinteza - ozbiljna priča!
specijal
08:00
TRAŽIM REČ ( R )
Tražite reč, pišite nam šta vas muči a mi ćemo Vam pomoći da rešite problem kroz razgovor sa ljudima koji su odgovorni i upućeni... Bićete u prilici da slušate i da pitate. Direktno i uživo. Pišite nam na mejl adresu trazimrec@newsmaxtv.rs
specijal
09:30
PROZORI BALKANA ( R )
Emisija kolažnog tipa koju čine prilozi naših dopisnika sa zanimljivim pričama iz čitave Srbije, ali i regiona Balkana. Teme nisu vezane za dnevne događaje već obrađuju zanimljive priče iz ugla običnog, malog čoveka, koje su karakteristične za različite krajeve.
specijal
10:00
STAV DANA ( R )
Newsmax ne prenosi samo vesti – analiziramo, istražujemo i objašnjavamo kako aktuelna dešavanja utiču na naš život. Pridružite nam se!
specijal
10:30
PORTAL ( R )
Portal. Vaš prolaz u svet. Svakog radnog dana u 20h emisija koja objašnjava izbore, pregovore, sukobe i ratove. Otvorite portal i zakoračite izvan naših granica!
specijal
11:00
AVANTURA BALKAN
Krenite sa nama u avanturu sa Dušanom Radenkovićem, u trku u kojoj nema stajanja ni kompromisa!Trka traje bez prestanka i predaha kroz ceo serijal, sa više od 70 najrazličitijih lokacija. Lokacije su najlepša i najatraktivnija mesta u Srbiji, Bosni i Hercegovini, Crnoj Gori, Severnoj Makedoniji, Hrvatskoj i Sloveniji.
U svečanoj sali "Srednje zanatske škole" u Beogradu upriličeno je druženje članica Udruženja lekara-pisaca "Vidar", članica ansambla "Ratislav Blagojević i Gledanice" i maturanata u želji da se od donacije i kupovine knjiga obezbedi besplatno matursko veče za učenike.
Vanpretresno veće Višeg suda u Novom Sadu, u krivičnom postupku koji se vodi povodom pada nadstrešnice na Železničkoj stanici, ukinulo je pritvor za četvoro okrivljenih, dok je za njih pet on produžen za 30 dana.
Sasvim je izvesno da će do nove pandemije doći na globalnom nivou, ali nije poznato u kakvom će se obliku virus vratiti i kada, pa s obzirom na takve okolnosti, ne možemo da kažemo da je globalna populacija za takav scenario spremna, smatraju stručnjaci za Newsmax Balkans.
Policija u Beogradu je u saradnji sa Interventnom jedinicom 92 i UKP, po nalogu Višeg javnog tužilaštva u Beogradu, uhapsila A. J. (43) zbog postojanja osnova sumnje da je izvršio krivično delo neovlašćena proizvodnja i stavljanje u promet opojnih droga.
Situacija u visokom obrazovanju naše države menja se nabolje, na pragu smo uspostavljanja nekog režima nastave na većini univerziteta, kako bi se privela kraju akademska godina, ocenio je predsednik Vlade Đuro Macut, posle razgovora na Državnom univerzitetu u Novom Pazaru.
Gosti najnovijeg izdanja emisije "GrađaNIN" bili su novinari Maja Nikolić i Zoran Stanojević koji su govorili o mestu i ulozi današnjeg novinarstva u srpskom i globalnom društvu.
Petra Vulić iz Niša jedina je devojka na smeru automehaničara u elektrotehničkoj školi Mija Stanimirović u tom gradu. Učionicu deli sa još 29 momaka, ali joj to ne smeta. Kaže da voli automobile oduvek i želi da jednog dana ima svoj servis ili tehnički pregled vozila.
Studentski protest "Vostani Serbije" biće održan u nedelju, 1. juna u 32 grada širom Srbije, a, kako su studenti naveli na društvenim mrežama, zahtev je da se raspišu izbori.
U Evropskoj uniji je 19,5 miliona dece bilo u opasnosti od siromaštva ili socijalne isključenosti tokom prošle godine, što je za 0,6 odsto manje nego godinu ranije, objavio je Evrostat.
U Trećem osnovnom javnom tužilaštvu u Beogradu saslušani su N. P. (40), I. P. (34) i M. M. (26) zbog sumnje da su zajedno sa N. O. (45) za kojim je raspisana potraga, gradili bez građevinske dozvole u Surčinu.
Komentari (0)