Tužila italijanski hotel u kom joj konobar nije poslužio vodu iz česme, sud odbacio tužbu

Žena iz Rima bezuspešno je tvrdila da je "voda prirodni resurs i univerzalno ljudsko pravo" nakon što joj je konobar u restoranu hotela Sasongher u Korvari tokom skijaške sezone 2019. ponudio samo flaširanu mineralnu vodu od sedam evra.

Italijanski Vrhovni sud odbio je njen zahtev za odštetu od 2.700 evra zbog emocionalne patnje i finansijske štete, prenose italijanski mediji.

Silvio Belardi, advokat koji je zastupao hotel, rekao je za list Corriere Alto Adige da je sud zaključio da "ne postoji obaveza služenja vode sa česme".

Advokat je kasnije rekao za BBC da je slučaj prvo odbio sud u Rimu, zatim Apelacioni sud, a sada i Kasacioni, čije su sudije presudile u korist hotela.

Žena tvrdila da su joj povređena prava

Žena je tvrdila da su joj povređena potrošačka prava kada je osoblje odbilo njen zahtev za vodu sa česme, navodeći da je to ključni deo hotelske usluge i uporedivši situaciju sa "pronalaženjem kreveta sa posteljinom" i "sapunom u kupatilu".

Međutim, Silvio Belardi je rekao da su on i njegove kolege tvrdili da je "politika kompanije, kao i u mnogim luksuznim objektima, da za stolom služi isključivo flaširanu vodu – koja je zapečaćena".

Foto: Envato

"Žena je tvrdila da je pretrpela štetu, uključujući finansijsku i moralnu. To je odbačeno zbog nedostatka dokaza", naveo je on.

"Odluka prepuštena objektima"

Sudije Vrhovnog suda odbacile su njen zahtev, presudivši da italijanski zakoni i propisi ne nalažu ugostiteljskim objektima da gostima obezbede vodu sa česme i da je odluka o tome prepuštena samim objektima.

"Takođe smo tvrdili da, ako je osoba želela vodu iz vodovoda, mogla je lako da je dobije u hotelu – samo ne u restoranu", rekao je Belardi.

Ugostiteljski objekti sa licencom širom Engleske i Velsa zakonski su obavezni da na zahtev posluže besplatnu pijaću vodu.

Komentari (0)