(VIDEO) "Šanterisanje" u prodavnicama: Kako nas raspored robe na policama navodi na kupovinu

Svako od nas je bio barem jednom izmanipulisan u prodavnici. Uzrok tome može biti i "šanterisanje", odnosno način izlaganja proizvoda na rafovima. Osim što proizvode namerno mogu postavljati na vrh ili dno rafova, trgovci ih mogu i čuvati u magacinu dok ne isteknu popusti.

07.09.2025. 14:01

(VIDEO) "Šanterisanje" u prodavnicama: Kako nas raspored robe na policama navodi na kupovinu

Šanterisanje je termin iz zanatskog, ugostiteljskog i trgovačkog žargona. Upotreba se prilagodila kontekstu ili branši u kojoj se termin koristi, ali je suština izdavanje ili premeštanje robe sa mesta skladištenja na "front". U trgovini označava premeštanje ili raspoređivanje robe iz magacina na police u prodajnom prostoru. Način izlaganja proizvoda može direktno uticati na zaradu trgovaca, ali i na računicu kupaca.

Izlaganje robe obično bi trebalo da se vrši prema datumu isteka roka trajanja, ali i radi održavanja dostupnosti artikala, odnosno popunjenosti rafova. Međutim, to nekada nije praksa.

"Imamo dva efekta što se toga tiče. Jedno je kad trgovci stave neku robu na akciju i posebno reklamiraju fenomenalan popust koji privuče potrošače, a poenta je da se postavi samo nekoliko proizvoda kako bi se limitirala šteta, tj. da mali broj kupaca uspe da kupi te artikle. S druge strane, kod nekih trgovaca proizvodi su ponekad namerno nabacani ili se namerno drži manja količina, jer to psihološki deluje na nas - da je reč o nečemu što se traži i što je dobro", navodi Nenad Bumbić iz Udruženja "Zaštita potrošača".

Bumbić dodaje da je važno i kako se proizvodi pozicioniraju na rafovima: roba u visini očiju najviše se prodaje i to je ona koju trgovci žele da kupimo. Roba na kojoj trgovci ostvaruju manju zaradu uglavnom je postavljena niže, ističe sagovornik.

Foto: Envato

"Mi nemamo zakonske odredbe koje bi to eksplicitno sankcionisale i koje bi bile uređene tako da ih trgovci zaista osete. To bi, jednostavno, trebalo definisati u Zakonu o trgovini: ako je neka roba na akciji, trgovac mora da je obezbedi u količinama najmanje istim kao u prethodnom periodu kada je prodavana po redovnoj ceni - ili većim", dodaje Bumbić.

Namerno skrivanje robe u magacinu odavno je poznata metoda manipulacije potražnjom. Ciljevi mogu biti stvaranje utiska da proizvoda nema dovoljno, zaštita profita dok traju ograničenja cena, kao i namera da se roba kasnije proda pod povoljnijim uslovima.

Ceo prilog pogledajte u videu: 

Preuzmite Newsmax Balkans aplikaciju:

Komentari (0)