(VIDEO) Još jedna turistička agencija pred gašenjem - koja su prava putnika i kako da povrate novac

Direktor Nacionalne asocijacije agencija Srbije (YUTA) Aleksandar Seničić izjavio je za Newsmax Balkans, komentarišući informaciju da je još jedna turistička agencija pred gašenjem, da je turistička inspekcija jedina koja može da izvrši uvid u dokumentaciju i donese odluke s tim u vezi.

24.06.2025. 09:39

(VIDEO) Još jedna turistička agencija pred gašenjem - koja su prava putnika i kako da povrate novac

"Ako agencija ne može da nastavi sa radom, donosi se rešenje kojim se pokreće postupak naknade štete od strane osiguravajućeg društva koje je izdalo polisu osiguranja", objašnjava Seničić u emisiji "Otvori oči" i ističe da agencija o kojoj je reč Mitos travel nije članica YUTA.

Govoreći o savetima za putnike u ovakvoj situaciji, Seničić kaže da zavisi da li je put organizovala agencija Mitos travel ili je reč o ugovorenom putovanju gde je neko drugi organizator.

"Ukoliko ste uplatili i na ugovoru piše da je organizator putovanja neka druga turistička agencija, savet je da pozovete tu agenciju i proverite da li ste na spisku putnika, da vidite da li je novac koji ste uplatili Mitos travelu prebačen toj agenciji i da, ukoliko postoji razlika, tu razliku uplatite organizatoru putovanja jer on ima obavezu po zakonu da ta putovanja realizuje", navodi Seničić.

Ministar Memić: Raspitati se prethodno o agenciji

Ministar turizma i omladine Husein Memić izjavio je za Newsmax Balkans da je preporuka da se putnici prethodno raspitaju o kakvoj agenciji se radi.

"Mnogi hrle da uzmu što jeftinije aranžmane i onda dolazi do problema, ne čitajući ugovore. Mi imamo sektor inspekcije u turizmu i stojimo na raspolaganju da pre bilo kakve odluke pozovu nas i pitaju za savet", istakao je Memić.

S druge strane, dodaje Seničić, ukoliko je Mitos travel organizator putovanja, treba prijaviti i sačekati rešenje turističke inspekcije.

"Putnici treba da imaju kompletnu dokumentaciju - program putovanja, ugovor o putovanju i o opštim uslovima, garanciju putovanja i fiskalni račun. Sa tim dokumentima se aplicira kod osiguravajuće kuće kada se dobije rešenje turističke inspekcije o prestanku rada agencije", naglasio je naš sagovornik.

Prema njegovim rečima, ove godine postoji mnogo problema u turizmu zbog manjeg interesovanja putnika i da se stoga, u slučaju loše procene sezone, može doći u u problem solventnosti odnosno "nemanja novca da se završi sve što je započeto".

"Zbog okolnosti na koje niste mogli da utičete. Imamo rat u okruženju Egipta, Kipra, Turske... Ne verujem da se u konkretnom slučaju radi o želji da se neko prevari, mislim da je došlo do problema u poslu, postoji hiljadu stvari", kaže Seničić.

Seničić ipak naglašava da je najviše prevara u vezi sa putovanjima preko društvenih mreža i ističe podatak da ih je ove godine notirano čak 1.700.

Preuzmite Newsmax Balkans aplikaciju:

Komentari (0)