Muškarcu bosansko-hercegovačkog porekla greškom na račun "leglo" skoro milion evra: "Nisam želeo da zadržim novac"

Kako piše švedski Dagens Nyheter, sve je počelo jedne večeri u decembru kada je primetio da mu je na račun uplaćeno oko 13.000 evra.

"Pomislio sam da je neka greška i da će novac uskoro da nestane", rekao je Arnautović, prenosi Klix.ba.

Međutim, kada se narednog dana ponovo prijavio u elektronsko bankarstvo, iznos na računu bio je još veći. Na njegov račun je ukupno uplaćeno oko 900.000 evra.

"Uplašio sam se. Pomislio sam da će neko da pokuca na vrata i da traži novac ili da me natera na nešto. To nije bio moj novac i nisam želeo da ga zadržim", kazao je.

Arnautović je odmah kontaktirao sa bankom i prijavio grešku. Nakon određenog vremena banka je uklonila većinu novca sa računa, ali je početkom februara primetio da je 13.000 evra i dalje ostalo, zbog čega je ponovo morao da pošalje podsetnik banci.

Odgovor banke zbunjujuć i razočaravajuć

Iz banke su mu prvo odgovorili da je reč o tehničkoj grešci, a kasnije su naveli da je za prenos novca korišćen njegov bankovni identitet. U odgovoru su naveli da ne mogu da utvrde da li je upravo on izvršio prenos, ali da je korišćen njegov bankovni ID za koji je odgovoran.

Dodali su i da novac nije pripadao njemu, već da je prebačen sa jednog od računa banke, te da bi u slučaju sudskog postupka to verovatno bilo tretirano kao krađa. Ipak, banka je poručila da ne planira da podnese krivičnu prijavu.

Foto: Envato

Ovakav odgovor Arnautovića je zbunio i razočarao, ali kaže da danas nije ljut na banku.

"Verujem da je neko u banci pokušao brzo da reši problem i napravio grešku", rekao je.

Sin ponosan na oca

Arnautović tvrdi da nikada nije razmišljao da zadrži novac. Kada je prijateljima ispričao šta se dogodilo, mnogi su mu, kaže, u šali rekli da bi trebalo da dobije nagradu.

"Kako bi društvo funkcionisalo kada ne bismo radili ispravne stvari? Rekao sam sinu da sam nazvao banku i rešio problem, a on mi je rekao: 'Tata, ponosan sam na tebe'. To mi je najveća nagrada", rekao je Arnautović.

Iz banke SEB poručili su da su ovakvi slučajevi izuzetno retki i izrazili žaljenje što se klijent osećao loše zbog cele situacije.

Dodali su da banka ima sisteme koji otkrivaju pogrešne transakcije, ali da postupci njihovog rešavanja ponekad mogu da traju duže nego što bi klijenti želeli.

Komentari (0)