(VIDEO) Olakšice u otplati kredita, banke treba da prepoznaju rane znakove problema: "Klijent u boljem položaju"

Cilj ove mere je da se spreče ozbiljne posledice po finansijsku sigurnost građana, ali i da se održi stabilnost bankarskog sistema. 

Od 15. oktobra banke u Srbiji počinju primenu nove odluke Narodne banke Srbije o olakšicama u otplati kredita.

Banke su sada dužne da prepoznaju rane znakove problema u otplati i ponude mogućnost olakšica kako bi se ojačala zaštita korisnika.

Stručnjak za menadžment državne uprave Mihajlo Rabrenović istakao je za Newsmax Balkans da banka može da vidi da postoji neki izazov na terenu.

"Kada nema plaćanja rate, banka može videti da postoji neki izazov na terenu, tako da onda može da kontaktira klijenta. To je neki okidač. Na drugoj strani klijent, kao ugovorna strana, ima pravo, pa i obavezu, a pre svega i privilegiju koja ga dovodi u bolji položaj nego što je on to bio, da se obrati banci", naglasio uje sagovornik Newsmax Balkans.

Printscreen: Newsmax Balkans

Dodao je da se očekuje da će se napraviti aplikacija koju će popunjavati korisnik kredita i da će na osnovu dokumentacija banka doneti odluku.

Iako deo stručnjaka smatra da su nove mere značajan iskorak ka zaštiti građana, javnost je i dalje podeljena.

"Čuo sam nešto malo o tome i nisam siguran tačno za detalje, ali to bi trebalo da pomogne građanima, naravno ako je to zaista tako", rekao je građanin.

Drugi, pak, smatraju da olakšica nema.

"Niko vam pare vratiti neće. Mogu samo da vam uzmu još, a da to preformulisu na drugi način", navodi drugi građanin.

"Ne očekuje se veliki broj zloupotreba"

Stručnjak za menadžment državne uprave Mihajlo Rabrenović dodaje da će banke na kraći rok imati nešto manje prihoda zbog smanjenih kamata, ali ipak na srednji i dugi rok dobijaju stabilnije korisnike i izbegavaju sudske postupke i troškove prinudne naplate.

Rabrenović je naglasio da se ne očekuje veliki broj zloupotreba od strane korisnika, ali da dodatni oprez nikad nije na odmet.

Foto: Envato

"Važno je da Narodna banka Srbije sa komercijalnim bankama prati primenu ove norme", ukazao je on.

Narodna banka Srbije pojašnjava da će se pravo na olakšice ostvarivati kroz jedinstven postupak koji sprovode sve banke, uz obavezu da prate rizične kredite i kontaktiraju klijente pri prvim znacima problema.

Odluka uvodi i dvostepeni sistem odlučivanja, pa klijenti kojima olakšica bude odbijena mogu uložiti prigovor komisiji unutar banke.

Komentari (0)