home-icon INFO Društvo Telekomunikacije

Da li nas Viber prati? Istina o bezbednosti naših poruka

Najnovija kontroverza oko kampanje "Branded Keywords" (Brendirane ključne reči) u Srbiji, započeta sredinom decembra 2025. godine, podstakla je milione korisnika da se zapitaju da li su njihove privatne poruke i razgovori na Viberu zaista bezbedni ili ih neko čita i prisluškuje.

Autor:

Nebojša Janković

Izvor: Newsmax Balkans

23.12.2025. 17:59

facebook twitter linkedin link mail
Da li nas Viber prati? Istina o bezbednosti naših poruka
Foto: Newsmax Balkans

Strah je kulminirao kada su korisnici primetili da se reči poput "plata", "novac", "pare" ili "kredit" automatski bolduju i pretvaraju u oglasne linkove ProCredit banke unutar same prepiske. Iako ovakve funkcije deluju kao direktna invazija na privatnost, tehnička arhitektura platforme nudi drugačije objašnjenje.

Branded Keywords: Lokalna pamet ili špijunaža?

Strah korisnika da ih Viber "špijunira" potiče iz uverenja da serveri kompanije čitaju sadržaj poruka kako bi servirali oglase. Međutim, tehnologija Branded Keywords funkcioniše isključivo na klijentskoj strani, odnosno na samom uređaju korisnika. Algoritam prepoznaje ključne reči lokalno, slično funkciji autokorekcije, što znači da nešifrovani podaci nikada ne napuštaju telefon, stoji između ostalog u saopštenju agencije "Providence" koja zastupa kompaniju Viber na srpskom tržištu.

Foto: Envato

Ipak, udruženje potrošača "Efektiva" podnelo je prigovor Narodnoj banci Srbije (NBS), tvrdeći da je reč o nepoštenoj poslovnoj praksi. Problem je posebno istaknut jer oglasi za finansijske proizvode nisu sadržali zakonska upozorenja o troškovima zaduživanja. Zbog negativnih reakcija, Viber i ProCredit Banka su odlučili da smanje intenzitet kampanje i prilagode sadržaj oglasa.

"Čelična" zaštita: Kako funkcioniše enkripcija?

Srž bezbednosti Vibera je "end-to-end" enkripcija (E2EE), koja je automatski aktivna za sve privatne poruke i pozive od 2016. godine, tvrde u kompaniji Viber. Ovaj sistem osigurava, kako kažu, da niko, pa ni inženjeri Vibera, ne može da dešifruje sadržaj komunikacije jer se kriptografski ključevi čuvaju isključivo na uređajima korisnika. Poruke prolaze kroz servere isključivo u obliku nečitljivog koda.

PROČITAJTE JOŠ

Važno je napomenuti da ova zaštita ne važi za javne prostore u aplikaciji. Kanali, Zajednice i četovi sa botovima koriste "enkripciju u tranzitu", što omogućava novim članovima uvid u istoriju poruka, ali ne pruža isti nivo privatnosti kao individualni četovi.

Šta Viber ipak zna? Metapodaci i oglašavanje

Iako Viber ne može da "čita" vaše poruke, on prikuplja određene metapodatke neophodne za funkcionisanje sistema i ciljano oglašavanje. To uključuje vaš broj telefona, IP adresu (koja otkriva približnu lokaciju), tip uređaja i interakcije sa javnim servisima unutar aplikacije. Ovi podaci se dele sa oglašivačkim partnerima u anonimizovanim formatima radi personalizacije iskustva, što potvrđuje i Viberova politika korišćenja ove chat aplikacije.

Stručnjaci iz SHARE Fondacije upozoravaju da građani u Srbiji moraju biti svesni svojih prava prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti. Da biste povećali svoju privatnost, preporučuje se isključivanje opcija za personalizaciju sadržaja u podešavanjima privatnosti same aplikacije. Redovno ažuriranje Vibera na najnoviju verziju je ključno za održavanje maksimalnog nivoa zaštite.

Preuzmite Newsmax Balkans aplikaciju:

AppStore GooglePlay
Tagovi:
banke prisluškivanje Viber marketing poruke

Komentari (0)