Veštačka inteligencija sve više ulazi u svet mentalnog zdravlja: "Ljudsko osećanje ne može da zameni nijedna mašina"

"Osećam se anksiozno, kako da se smirim?", "Imam problem sa nesanicom, šta mogu da uradim?", neka su od pitanja koja se sve češće postavljaju Chat botu.

Odgovori koje daje deluju kao klasični psihološki saveti. Stručnjaci za veštačku inteligenciju smatraju da je ona vanvremenska, da joj vreme ništa ne znači, kao i da ima vremena da sasluša svakoga. 

"Ako pogledamo šta veštačka inteligencija dobro radi, to je da sluša ljude i mi možemo čak i da ga 'prontujemo' – okej, budi moj psihoterapeut, koristi te i te metode i on apsolutno može to da radi. Na nama je koliko možemo da se otvorimo veštačkoj inteligenciji i da pričamo sa njom. Vidimo da smo dosta iskreniji kada pričamo sa mašinama, nego sa nekim ljudima", navodi marketinški stručnjak Petar Vasić za Newsmax Balkans.

Odnos poverenja ključan u terapiji

Sa druge strane, odnos poverenja između terapeuta i klijenta je ključan za napredak u psihoterapiji i to je nešto što prema psihoterapeutima nijedan algoritam ne može da zameni.

"Ne plašim se toliko veštačke inteligencije, čak mislim da možemo vrlo da je iskoristimo u našoj struci i sa druge strane sam vrlo mirna upravo zbog toga što mašina može da nauči da prepozna u kojoj situaciji da izrazi, odnosno da verbalizuje nešto što bi podrazumevalo empatiju, ali ljudsko saosećanje ne može da zameni nijedna mašina", navodi za Newsmax Balkans psihoterapeut i psiholog Dunja Ilić.

Rizičan pristup kod depresije i sucidnih misli

Veštačka inteligencija može da pruži utehu i sugestije, ali kod ozbiljnih problema, kao što su depresija i suicidne misli, ovakav pristup može da bude rizičan. 

"Za sada mislim da ne možemo da se oslonimo toliko na nju, videli smo nekoliko primera gde je ustvari istrenirana da reaguje na neke stvari. Dosta puta je, bar na početku, čak i grešila. Imamo čak i smrtni slučaj deteta u Americi koje se ubilo zato što je slušalo Čet bota, tako da ja se i dalje ne bih oslonio na tako nešto, ali ono što znamo da će u budućnosti sigurno to biti moguće", napomenuo je Vasić. 

Komentari (0)