(VIDEO) Konsultant za prava potrošača savetuje kako se zaštititi od prevara turističkih agencija
Konsultant za prava potrošača Mladen Alfirović pojasnio je za Newsmax Balkans kako putnici mogu da se zaštite od prevara turističkih agencija i šta da rade ukoliko do njih dođe.
Umesto obećanog izleta na festival cveća u Temišvar, više od 200 građana ostalo je na ulici bez ikakve informacije, ali i bez novca. Turistička agencija "Explore travel", koja je putem Instagram profila "Novi Sad putovanja", prodala izlete za ovu manifestaciju, iste je naplatila, a potom nestala.
Alfirović je ukazao da koliko god su nam društvene mreže donele korist, toliko su otvorile prostor za prevare i manipulacije od strane raznih fizičkih lica.
"Suština je da potrošači moraju biti izuzetno dobro informisani pre nego što se odluče da nekom ukažu svoje poverenje ili da nekom uplate novac za putovanje. Veliki broj fizičkih lica pokušava na razne načine preko društvenih mreža da putem prevara i manipulacija zaradi neki novac i da putnike, odnosno potrošače, dovede u zabludu. Zato bi trebalo da pre donošenja odluke o nekim turističkim aranžmanima koje možda deluju primamljivo zbog niske cene, da se izuzetno dobro informišemo kako bismo završili na putovanju, a ne ostali bez novca i bez putovanja", istakao je Alfirović u jutarnjem programu "Otvori oči".
Na šta obratiti pažnju prilikom odabira agencije
Kako je naveo, prva i osnovna stvar koju bi svaki putnik trebalo da proveri kada pokušava da pronađe neku primamljivu ponudu onlajn jeste da li je ta agencija registrovana.
"Zakon o elektronskom trgovanju propisuje obavezu za svakog ko prodaje robu ili pruža određene usluge putem interneta da osnovne podatke o svojoj firmi, odnosno kompaniji, mora navesti preko te društvene mreže ili preko platforme preko koje nudi usluge. To praktično znači da bi na tom nekom profilu gde su potrošači mogli da pronađu informaciju o putovanju, morali bi da se nalaze i svi ostali podaci. To je adresa sedišta agencije i ono što je najvažnije PIB, matični broj", pojasnio je sagovornik Newsmax Balkans.
Printscreen: Newsmax Balkans
Prema njegovim rečima, druga bitna stvar je da građani izbegavaju društvene mreže prilikom realizacije nekog putovanja ili uplata aranžmana.
"Društvene mreže mogu biti samo alat gde ćete vi pronaći određenu ponudu, a kako biste zapravo zaključili ugovor o putovanju vi morate direktno stupiti u kontakt sa tom agencijom. Dakle, morate proveriti osnovne podatke, jer koliko god mi dobre zakone imali, nažalost, te prevare koje se dešavaju preko društvenih mreža se ne mogu u potpunosti iskoreniti jer se zaista na lak i brz način svako može registrovati, napraviti neki profil, izaći sa nekom primamljivom ponudom", naveo je Alirović.
Direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (YUTA) Aleksandar Seničić izjavio je za Newsmax Balkans da je oko 30 odsto stranih turista otkazalo rezervacije u poslednje vreme, dok je oko 40 odsto onih koji su otkazali neku vrstu kongresnog turizma.
Od jeseni prilikom prelaska granice, više nećemo imati pečate u pasošima – bar kada putujemo u zemlje EU i Šengen zone. Umesto toga kontrola će se obavljati isključivo digitalno, putem novog Evropskog sistema ulaska i izlaska.
Dodao je da svaka agencija koja ima licencu mora nakon uplate poslati putniku ugovor o zaključenju, ugovor o turističkom putovanju i ono što je najvažnije, garanciju putovanja.
"To znači da u slučaju da ne dođe do realizacije samog putovanja možete da budete sigurni da će novac biti vraćen. Ukoliko vam ne vrati samostalna agencija, da ćete moći da naplatite iz te polise osiguranja koju bi svaka agencija morala da poseduje da bi uopšte dobila licencu", rekao je konsultant za prava potrošača.
Šta uraditi ukoliko dođe do prevare
Upitan šta putnici mogu da urade ukoliko dođe do prevare, Alfirović kaže da može da se podnese krivična prijava protiv fizičkog ili pravnog lica koje je izvršilo krivično delo prevare.
"Ukoliko tužilaštvo pokrene krivični postupak i to lice bude proglašeno krivim, eventualno oštećeni građani bi mogli da se pridruže tom krivičnom postupku i da postave takozvano imovinsko pravni zahtev za obeštećenje, odnosno da im se vrati taj novac koji su uplatili. To je izuzetno dug i neizvestan proces, tako da je bolje da se ovakve situacije izbegnu, da se dobro informišemo, da se edukujemo, jer samo informisani potrošači su zaštićeni", istakao je naš sagovornik.
Hoće li Izrael prihvatiti primirje na koje je Hamas već pristao? Šta nam donose kontrablokade? Kolike su šanse Srbije u zdravstvenom turizmu?
jutarnji program
10:00
STAV DANA (R)
Nezavisnost sudstva i samostalnost tužilaštva jesu ideali, ali su zapravo i cilj transformacije pravosudnih organa Srbije u efiksane institucije vladavine prava. Takve bi trebalo da budu garant pravde i pravičnosti, nešto što je nasušna potreba građana, isto kao sloboda ili voda. Kakvo nam je pravosuđe i šta nam fali na konkretnim primerima. Za Stav dana govore advoakt Dragoslav Ljubičanović i predsednik Foruma pravnika Srbije Novica Radović.
special
10:30
PROZORI BALKANA (R)
Emisija kolažnog tipa koju čine prilozi naših dopisnika sa zanimljivim pričama iz čitave Srbije, ali i regiona Balkana. Teme nisu vezane za dnevne događaje već obrađuju zanimljive priče iz ugla običnog, malog čoveka, koje su karakteristične za različite krajeve.
Arhivski snimci, važni događaji i retki filmovi biće predstavljeni u posebnom segmentu programa, pružajući autentičan prikaz istorije na filmskom platnu.
dokumentarni
12:00
INFORMATIVNA EMISIJA-PRESEK 1
Newsmax se bavi temama, a ne pukim prenošenjem informacija. Informišemo, ali želimo i da objasnimo, analiziramo, istražimo. Osvrnućemo se na izazove i prilike s kojima se suočavamo, analizirajući kako se aktuelna dešavanja reflektuju na naš svakodnevni život. Kroz razgovore sa stručnjacima i akterima iz različitih oblasti, pružićemo dublji uvid u važne teme koje se tiču politike, ekonomije, obrazovanja i društvene pravde. Pridružite nam se u ovoj analizi i saznajte više o pitanjima koja su važna za sve nas.
vesti
13:00
TRAŽIM REČ (R)
Govorili smo o darivanju bilo čega - od krvi, kose, organa do plastičnog čepa i ruke u nevolji. Darivanje sebe dar je koji najpre dajemo sebi. Darivanje oplemenjuje, leči, ulepšava živote ne samo onome koji treba pomoć nego I čitavim porodicama oko njega... U studiju su bili internista i nefrologprof. dr Zoran Kovačević i dobrovoljni davalac krvi Nenad Andrić. Razgovarali smo smo video-vezom i sa devojčicom Minjom Đukić koja je darivala kosu deci oboleloj od raka, Anitom Simić - sestrom preminulog dečaka Veljka iza kojeg je ostao Veljkov parkić, ali i mnoštvo donacija za decu koja se i dalje bore sa kancerom, kao i sa Zoranom Martinovim iz organizacije Čep za hendikep.
Pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova, Uprave kriminalističke policije, u saradnji sa Višim javnim tužilaštvom u Beogradu, zaplenili oko dve tone marihuane i uhapsili dve osobe, koje se sumnjiče da su izvršile krivično delo neovlašćena proizvodnja i stavljanje u promet opojnih droga.
Policija u Boru uhapsila je I. T. (33) iz tog grada kada je prilikom pretresa stana koji osumnjičeni koristi pronašla oko 17 grama praha za koji se sumnja da je kokain, 11 grama materije za koju se sumnja da je amfetamin i digitalnu vagicu za precizno merenje, saopštio je MUP.
Dvogodišnja devojčica pala je utorak sa terase porodične kuće u Trgovištu, nakon čega je sa povredama glave dovezena u Univerzitetsko-klinički centar u Nišu u pratnji anesteziologa, potvrđeno je za Newsmax Balkans.
United Group RS d.o.o. (UGRS), srpska konsultantska firma koja posluje u okviru United Group, saopštila je da je Vladica Tintor imenovan za direktora i zakonskog zastupnika, sa trenutnim dejstvom. Njemu danas nije bilo dozvoljeno da preuzme dužnost, bio je fizički onemogućen.
Vozače će pratiti dobri uslovi za vožnju i dobra prohodnost puteva. Međutim, na autoputevima, naplatnim rampama i graničnim prelazima ka Mađarskoj i Hrvatskoj poslednjih nekoliko nedelja već od četvrtka intenzitet saobraćaja počinje da se značajno pojačava, saopštio je Auto-moto Savez Srbije.
Roditelji mladih sa teškoćama u razvoju susreću se sa problemom otežanog zapošljavanja. Mnogi od njih ne uspevaju da zadrže poslove koje već imaju jer zbog obaveza prema detetu moraju često da odsustvuju s posla ili da angažuju rodbinu ili plaćena lica koji bi brinuli o detetu dok su na poslu.
U Srbiji će biti toplo i pretežno sunčano vreme, sem na severozapadu zemlje gde se očekuje malo do umereno oblačno, saopštio je Republički hidrometeorološki zavod.
Svakog dana, u proseku, budu povređena tri motociklista, dok svakog osmog dana jedan pogine, saopštila je Agencija za bezbednost saobraćaja (ABS), apalujući na sve vozače da obrate posebnu pažnju na motocikliste, budu međusobno tolerantniji i da saobraćajne propise.
Pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova u Beogradu, PS Lazarevac, u saradnji sa Osnovnim javnim tužilaštvom u Lazarevcu, uhapsili su M. P. (35) zbog postojanja osnova sumnje da je izvršio krivično delo razbojništvo.
Šef Delegacije Evropske unije u Srbiji Andreas fon Bekerat rekao je u razgovoru s ministrom za evropske integracije Nemanjom Starovićem da otvaranje Klastera 3 u pregovorima o pristupanju EU zavisi od opipljivog i održivog napretka u oblasti vladavine prava.
Ministar unutrašnih poslova Ivica Dačić izjavio je da su u 49 mesta održani skupovi građana koji se protive blokadama i da je, prema policijskim procenama, na njima bilo prisutno oko 33.000 ljudi.
U Novom Sadu je uhapšen radnik Kliničkog centra Vojvodine F. J. (29) zbog sumnje da je učinio prekršaj vređanje službenog lica u vršenju službene dužnosti, pošto je uputio pogrdne reči policajki.
Komentari (0)